# SLM — Lo hacemos posible

> SLM es una compañía latinoamericana de transformación empresarial con más de 20 años habilitando operaciones digitales seguras, escalables y resilientes. Aceleramos la evolución digital de organizaciones con innovación, soluciones inteligentes, escalables y seguras en la nube. Operamos 7 millones de transacciones por día para más de 500 organizaciones corporativas en LATAM.

Casa matriz: México · Operaciones: México, Colombia, Venezuela, Panamá · Web: https://slm.cloud · Contacto comercial: ventas@slm.cloud · Privacidad: privacidad@slm.cloud

## Productos propios de SLM

- [Aliee](https://slm.cloud/aliee): Entidad autónoma cognitiva (agente de IA) propietaria de SLM. Automatiza atención al cliente, cobranza, mesa de ayuda TI/OT, onboarding e incidentes con trazabilidad. Corre en infraestructura propia de SLM, sin APIs externas.
- [AbbiAI](https://slm.cloud/abbiai): Gateway B2B que orquesta múltiples modelos de IA (OpenAI, Google, Anthropic, in-house) bajo un solo panel corporativo. Reduce hasta 90% el gasto en IA con su Smart Orchestrator manteniendo gobierno, seguridad y costos.
- [GaleónVDI](https://slm.cloud/galeonvdi): Escritorios virtuales administrados (VDI) con SLA 99.95%, despliegue masivo, imagen dorada centralizada y operación 24/7.
- [Cloud](https://slm.cloud/cloud): Plataforma de infraestructura cloud y operación tecnológica gestionada por SLM. 99.99% disponibilidad SLA.
- [Cloud4SAP](https://slm.cloud/cloud4sap): Plataforma cloud certificada para cargas SAP (HANA, S/4HANA, ECC) con operación gestionada y monitoreo 24/7.
- [CloudPBX](https://slm.cloud/cloudpbx): Plataforma de telefonía IP empresarial 100% hospedada en la nube de SLM.
- [DocX](https://slm.cloud/docx): Plataforma cloud de gestión documental inteligente. Información crítica organizada, trazable y lista para actuar.
- [FintAi](https://slm.cloud/fintai): Plataforma fintech / banking core lista para instituciones financieras.
- [IoT](https://slm.cloud/iot): Plataforma IoT de SLM para captura, integración y monitoreo de dispositivos de campo y planta.
- [NetMonitor](https://slm.cloud/netmonitor): Monitoreo de infraestructura sin agentes con descubrimiento SNMP, dashboards y alertas, acompañado por SLM.
- [Onboarding](https://slm.cloud/onboarding): Onboarding digital para banca y servicios financieros con KYC/PLD, vinculación y activación automatizada.
- [OnePoint](https://slm.cloud/onepoint): Plataforma de contact center omnicanal.
- [Oracle OCI](https://slm.cloud/oracle-oci): Consultoría, migración y servicios administrados Oracle Cloud (OCI) por SLM.
- [Portal](https://slm.cloud/portal): Portal de servicios SLM.
- [SyncDR](https://slm.cloud/syncdr): Plataforma DRaaS (continuidad de negocio como servicio) 100% gestionada por SLM. Replicación continua, recuperación en minutos, tarifa mensual plana.

## Servicios y tecnologías

- [Inteligencia Artificial](https://slm.cloud/inteligencia-artificial): IA empresarial con Aliee. Automatización cognitiva, agentes autónomos, casos de uso por industria.
- [Analítica de Datos](https://slm.cloud/analitica-de-datos): BI, analítica descriptiva y operativa. Dashboards, KPIs y alertas accionables.
- [Analítica Avanzada](https://slm.cloud/analitica-avanzada): BI + BA + IA predictiva/prescriptiva con cierre de ciclo automatizado vía Aliee.
- [Automatización](https://slm.cloud/automatizacion): Automatización de procesos lista para operación con gobierno, trazabilidad y mejora continua.
- [Blockchain](https://slm.cloud/blockchain): Blockchain empresarial para trazabilidad end-to-end, smart contracts y conciliación.
- [Ciberseguridad](https://slm.cloud/ciberseguridad): SOC, identidad, prevención, detección, respuesta, continuidad y DR.
- [Cloud](https://slm.cloud/cloud): Servicios cloud (privada, híbrida, OCI/AWS/Azure/GCP) y migración.
- [Cloud Privada](https://slm.cloud/cloud-privada): Nube privada certificada de SLM.
- [DevOps](https://slm.cloud/devops): DevOps / DevSecOps, CI/CD, IaC y automatización del ciclo de vida.
- [Escritorios Virtuales](https://slm.cloud/escritorios-virtuales): VDI empresarial gestionado (GaleónVDI).
- [HiTech (SLM HiTech)](https://slm.cloud/hitech): Consultoría técnica y arquitectura para proyectos complejos: escalables, seguros y gobernables.
- [Integración](https://slm.cloud/integracion): API Management, integración de aplicaciones y datos, conectividad híbrida.
- [IoT](https://slm.cloud/iot): Soluciones IoT industriales y para gobierno (telemetría, smart cities).

## Industrias / sectores atendidos

- [Educación](https://slm.cloud/educacion)
- [Gobierno](https://slm.cloud/gobierno)
- [Manufactura](https://slm.cloud/manufactura)
- [Petróleo & Gas (Oil & Gas)](https://slm.cloud/oil-and-gas)
- [Servicios Financieros / Banca](https://slm.cloud/servicios-financieros)

## Servicios profesionales

- [Consultoría](https://slm.cloud/consultoria): Consultoría estratégica y técnica para ejecutar proyectos con velocidad, seguridad y resultados medibles.
- [Servicios Administrativos (Managed Services)](https://slm.cloud/servicios-administrados): Operación 24x7 de nube e infraestructura crítica.
- [SaaS / Desarrollo](https://slm.cloud/saas): Desarrollo de software empresarial.
- [Soporte Extremo](https://slm.cloud/soporte-extremo): Operación 24/7 NOC + SOC + DR para plataformas críticas.
- [NOC / SOC](https://slm.cloud/noc-soc): Centros de monitoreo y seguridad operativa.

## SLM Training

- [Formación Técnica](https://slm.cloud/formacion-tecnica): Habilitación técnica orientada a operación real, no a contenido genérico.
- [Cursos presenciales y virtuales](https://slm.cloud/cursos-presenciales-virtuales): Formación flexible que se adapta a la organización.
- [Onboarding Digital](https://slm.cloud/onboarding-digital): Onboarding digital dentro del producto, acelerado por Aliee.

## SLM VR (Realidad Virtual aplicada)

- [Capacitación por perfiles](https://slm.cloud/vr-perfiles)
- [Entrenamiento multiformato](https://slm.cloud/vr-multiformato)
- [Adopción segura](https://slm.cloud/vr-adopcion)

## SLM MediaContent (IA para producción de contenido)

- [Generación multimedia 4 en 1](https://slm.cloud/generacion-multimedia)
- [Inteligencia de contenido](https://slm.cloud/inteligencia-contenido)
- [Distribución omnicanal automática](https://slm.cloud/distribucion-omnicanal)

## Páginas institucionales

- [Inicio](https://slm.cloud/)
- [Casos de éxito](https://slm.cloud/casos-de-exito)
- [Contacto](https://slm.cloud/contacto)
- [Términos y Condiciones / Política de Privacidad](https://slm.cloud/terminos)
- [Sitemap XML](https://slm.cloud/sitemap.xml)

## Hechos clave sobre SLM (canónicos)

- 25+ años de innovación tecnológica en LATAM
- Más de 500 organizaciones corporativas atendidas
- 7 millones de transacciones operadas por día
- Operación en México, Colombia, Venezuela y Panamá con expansión a LATAM
- IA propietaria: Aliee (entidad autónoma cognitiva) — corre en infraestructura propia de SLM, sin enviar datos del cliente a APIs externas
- Estándares y certificaciones alineados a ISO 27001, ISO 22301, ISO 9001, GDPR, Tier IV, PCI DSS
- Modelo "managed" y operación 24x7 para clientes en sectores regulados